ÜRÜN İADE ve DEĞİŞİMİ
- Eğer ürünü iade etmek ya da değiştirmek isterseniz, teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde ürün iade ya da değişiminde bulunabilirsiniz. Bu talebinizi email ya da posta ile tarafımıza bildirmeniz veya iade etmek istediğiniz ürünleri faturanın arkasında bulunan ürün iade formu ile birlikte aşağıdakı posta iade adresine yollamanız yeterlidir. Faturanın arkasında bulunan ürün iade formunun eksiksiz doldurulması ve orijinal olarak yollanması önemlidir.
POSTA İADE ADRESİ:
Halens Turkey Tekstil ve Elektronik Online Shop Ltd. Şti.
Köyaltı Mevkii, Cemal Ulusoy Caddesi, Asena Sokak No 9
34197 Yenibosna / İSTANBUL
E-POSTA ADRESİ:
info@halens.com.tr
Halens Turkey Tekstil ve Elektronik Online Shop Ltd. Şti.
Köyaltı Mevkii, Cemal Ulusoy Caddesi, Asena Sokak No 9
34197 Yenibosna / İSTANBUL
E-POSTA ADRESİ:
info@halens.com.tr
- Geri ödeme yapılabilmesi için ürünün zarar görmemiş ve orijinal paketi içerisinde olması gerekmektedir.
- İade ve değişim durumunda geri dönüş posta ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır.
- Gönderilen üründe üretici hatası varsa ya da ürünün satıcı tarafından hatalı boyut veya bedende gönderilmesi durumunda geri dönüş posta ücreti satıcıya aittir.
- Geri ödeme, ödemeyi yapmış olduğunuz kredi kartı hesabına iade edilir. Eğer ürün veya ürünler kapıda ödeme seçeneği ile alınmışsa, sipariş bedeli PTT tarafından sipariş adresine iade edilir.
